마일리지 자체쿠폰으로 숙박앱 수수료 절감하고 단골 만드는 방법

숙박앱 수수료, 매출이 늘수록 부담도 커진다

야놀자, 여기어때 같은 대형 숙박 플랫폼은 예약을 늘려주지만, 매출 대비 수수료 부담도 함께 커집니다. 매출이 늘어날수록 플랫폼에 지불하는 금액도 비례해서 증가합니다.

이 문제를 해결하는 핵심 전략이 바로 마일리지와 자체쿠폰을 활용한 직접예약 유치입니다.

재방문 쿠폰을 체크아웃 직후 발송하라

손님이 만족스러운 숙박을 마치고 체크아웃하는 바로 그 순간이 재방문 의향이 가장 높은 시점입니다.

• 키오스크 체크아웃 완료와 동시에 재방문 할인쿠폰을 문자로 즉시 발송
• 쿠폰에 자체 예약 홈페이지 링크를 함께 포함
• 다음 예약은 앱 수수료 없이 직접 유치

자체 홈페이지 직접예약의 수수료 차이

숙박앱 수수료는 보통 10~20% 수준입니다. 자체 예약 홈페이지를 통한 수수료는 업계 최저 4%(PG 수수료 제외) 수준으로 운영 가능합니다.

• 1박 요금 8만 원 기준 숙박앱 수수료 15% = 1만 2천 원
• 자체 홈페이지 수수료 4% = 3,200원
• 예약 1건당 약 9천 원 절감